Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Wenn du als Verbraucher kaufst, kannst du innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Schreib uns an tenutemaliga@gmail.com mit deiner Bestellnummer, wir schicken dir die Anleitung für die Rücksendung.

Die Flaschen müssen unversehrt, ungeöffnet und in ihrer Verpackung innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückgeschickt werden an Via Derna 23, 37017 Colà di Lazise (VR), Italia. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Wir erstatten den gezahlten Betrag einschließlich Standardversand innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf über dieselbe Zahlungsart; wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Flaschen bei uns sind.

Zerbrochene oder fehlerhafte Flaschen

Kommt eine Flasche zerbrochen an oder hat der Wein einen Fehler (zum Beispiel Korkgeschmack), schreib uns innerhalb von 7 Tagen mit einem Foto: Wir ersetzen die Flasche oder erstatten den Betrag, ohne Kosten für dich.

Weinproben

Weinproben sind Freizeitdienstleistungen zu einem festen Termin und vom Widerrufsrecht ausgenommen. Du kannst aber bis 24 Stunden vorher kostenlos stornieren: per Telefon, WhatsApp oder E-Mail.